Tahukah Anda bagaimana cara mengatasi akun BRI Mobile yang terblokir? Jika Anda kini sedang mengalami problem ini, maka simak artikel kali ini yang akan membahas beberapa cara mengatasinya yang ternyata gampang untuk diterapkan.
Penyebab Akun BRI Mobile Terblokir
Sebagai wujud pelayanannya kepada nasabah, BRI meluncurkan layanan mobile banking yang dikenal sebagai BRI Mobile alias BRIMo. Namun, ternyata banyak nasabah yang sering mengalami akun BRIMo-nya terblokir. Penyebabnya bisa bermacam-macam di antaranya:
1. Berulang Kali Salah Memasukkan Username dan Password
Untuk menggunakan fitur transaksi di dalamnya, Anda harus memasukkan user ID dan password. Namun terkadang, seseorang bisa lupa dengan username dan password BRIMo mereka sehingga saat memasukkannya berkali-kali dan masih saja gagal, akun m-banking pun kemudian terblokir.
2. Selama 45 Hari Tidak Login Akun BRIMo
Tidak hanya BRIMo, sebagian besar aplikasi m-banking lainnya kemungkinan besar juga akan terblokir jika dalam jangka waktu tertentu penggunanya tidak login sama sekali. Jadi, jika sudah mendaftar akun BRIMo, ada baiknya jika Anda rutin melakukan login meskipun tidak melakukan transaksi.
Cara Mengatasi Akun BRI Mobile Terblokir
Jika akun BRIMo terblokir, maka Anda tidak bisa menggunakannya untuk bertransaksi. Hal ini sudah pasti akan membuat sebagian nasabah jadi panik. Namun tenang, ada beberapa cara mudah untuk mengatasinya. Di antaranya adalah sebagai berikut:
1. Menggunakan Internet Banking Untuk Membuka Blokir BRIMo
Untuk menggunakan cara ini, pertama Anda harus mengunduh aplikasi BRI Mobile terlebih dahulu di Google Play, lalu login ke akun internet banking Anda. Selanjutnya ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke aplikasi BRIMo, pilih internet banking.
- Login akun.
- Klik menu Pelayanan, tekan enable / disable kartu.
- Masukkan nomor rekening Anda.
- Klik OK
- BR Mobile banking pun siap Anda gunakan kembali.
2. Melalui Laman Resmi BRI
Cara ini sangat cocok untuk Anda yang tidak punya cukup waktu untuk bolak-balik ke kantor cabang untuk mengatasi akun BRI Mobile terblokir. Anda hanya perlu mengakses laman resmi BRI melalui PC atau smartphone Anda.
Tapi, terlebih dahulu Anda harus menyiapkan data dan alat pendukung yang dibutuhkan, seperti:
- Smartphone dengan jaringan internet yang stabil.
- User ID.
- Nomor kartu ATM Anda.
- Alamat email yang masih aktif.
- Nomor HP yang dulu Anda gunakan untuk registrasi
Jika persyaratan sudah terpenuhi, silahkan ikuti step-by-step berikut ini:
- Buka laman resmi internet banking BRI di sini.
- Lakukan login dengan memasukkan email, password, dan jangan lupa masukkan kode chapta dengan benar.
- Pilih menu pelayanan nasabah.
- Klik menu pelayanan, lalu tekan tombol enable / disable kartu.
- Masukkan password akun m-banking Anda, klik OK.
3. Buat Password Baru Melalui BRIMo
Bagi Anda yang akun BRIMo-nya terblokir gara-gara lupa password, maka Anda bisa lakukan langkah-langkah di bawah ini:
- Siapkan data dan informasi pendukung seperti yang telah disebutkan di atas.
- Buka Aplikasi BRIMo Anda.
- Tekan menu Login, lalu pilih opsi ‘Lupa Password’.
- Centang dan setujui kotak persetujuan.
- Masukkan data yang dibutuhkan seperti alamat email, user ID, nomor kartu ATM Anda, dan kode validasi.
- Buka email Anda untuk membuka pesan dari BRI, lalu klik link yang terdapat dalam email tersebut.
- Selanjutnya Anda akan diarahkan menuju halaman reset password.
- Masukkan data-data yang diminta dan jangan lupa buat password baru lalu catat dan simpan baik-baik.
- Klik Kirim.
- Selesai! Anda sudah bisa menggunakan kembali akun BRIMo yang terblokir dengan menginput username dan password yang baru.
Nah, itulah beberapa cara mengatasi akun BRI Mobile terblokir yang ternyata mudah untuk diterapkan. Jika sudah bisa digunakan kembali, alangkah baiknya Anda simpan user ID dan password BRIMo Anda yang baru dengan baik supaya tidak terjadi insiden yang serupa.
